سياسة الخصوصية العامة

تعريفات خاصة بالخصوصية

لتوضيح سياسة الخصوصية، مواردم تعاريف للمصطلحات الأساسية المستخدمة في هذا المستند:

أغراض استخدام البيانات الشخصية

نستخدم بياناتك لتحقيق الأهداف التالية التي توحدة في تقديم أداء متميز:

• توفير وتطوير خدمات LifeBoostHub بشكل مخصص وفعال
• معالجة الاشتراكات والمعاملات التجارية بأمان
• التواصل مع المستخدمين لأغراض الدعم والتحديثات
• تحليل الاستخدام وتحسين محتوى الدورات والخدمات
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المحلية والدولية
• حماية الأمان والدفاع ضد الاحتيال أو الاستخدام غير المصرح به
• تنفيذ أبحاث ميدانية لتحسين جودة المحتوى التعليمي
• تمكين الإدارة الداخلية والرقابة على جودة الأداء

الأسس القانونية لمعالجة البيانات

تعتمد معالجة بياناتك الشخصية ضمن LifeBoostHub على مجموعة من الأسس القانونية التي تشمل:

• موافقتك الصريحة على جمع واستخدام بياناتك
• ضرورة تنفيذ الاتفاقيات وتقديم الخدمات المطلوبة
• الالتزام بالواجبات القانونية والتشريعية المعمول بها في قطر
• مصالحنا المشروعة في تقديم وتحسين الخدمات بأمان وجودة

سياسة الكوكيز

يستخدم موقعنا كوكيز لتحسين تجربتك، تحليل الأداء وتخصيص المحتوى بما يناسب اهتماماتك.

نستخدم أنواعاً مختلفة من الكوكيز مثل الكوكيز الدائمة والمؤقتة، بالإضافة إلى أدوات التتبع لتحسين الخدمة.

كوكيز ضرورية، كوكيز للأداء، كوكيز التحليل، وكوكيز التسويق.

يمكنك إدارة إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك وتحديد ما ترغب في قبوله أو رفضه.

تعرف على المزيد حول سياسة الكوكيز الخاصة بنا

مشاركة البيانات

نشارك بياناتك الشخصية مع جهات محدودة وبظروف صارمة تضمن الخصوصية والأمان.

• شركاء تقديم الخدمات الذين يتوجب عليهم اتباع إجراءات سرية البيانات.
• السلطات القانونية المختصة عند طلب بيانات معينة وفقاً للقانون.
• مزودي خدمات التكنولوجيا لدعم تشغيل الموقع والتطبيقات.
• شركات التحليل التي تساعدنا في فهم وتحسين استخدام خدماتنا.
• شركات الدفع للتمكن من معالجة المعاملات التجارية.
• لا يتم بيع أو تأجير بياناتك لأطراف خارجية لأي غرض تجاري.

نقل البيانات الدولية

قد تُنقل بيانات المستخدمين إلى دول خارج قطر التي قد لا توفر نفس مستوى الحماية، ويتم ذلك فقط ضمن إطار ضمانات مناسبة وفقاً للمعايير القانونية.

نستخدم عقودًا نموذجية ومعايير حماية صارمة لضمان أمن بياناتك أثناء النقل والتخزين الدولي.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جمعت من أجلها والتزامًا بالمتطلبات القانونية.

تُحفظ بيانات حساب المستخدم طالما استمر الاشتراك نشطًا وعند الضرورة بعد انتهاء الخدمة لفترة محددة للاحتياجات القانونية.

تبقى سجلات الاتصالات والمراسلات لفترة محدودة للمساعدة في حل النزاعات أو التحقيقات.

يتم الاحتفاظ بسجلات الاستخدام والتقارير التقنية لتعزيز الأمان وتحسين الخدمات بناءً على ذلك.

بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، يتم حذف البيانات أو إزالتها بشكل آمن دون إمكانية استرجاعها.

حقوق المستخدمين المتعلقة بالخصوصية

في LifeBoostHub، نلتزم بتمكين مستخدمينا من التحكم في بياناتهم الشخصية. إليكم حقوقكم وفقاً للسياسات السارية ضمن قطر.

• الحق في الوصول إلى بياناتكم الشخصية التي نقوم بجمعها.
• الحق في طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو محدثة.
• الحق في طلب حذف بياناتكم الشخصية ضمن حدود القانون.
• الحق في تقييد معالجة بياناتكم في حالات محددة.
• الحق في الاعتراض على معالجة بياناتكم لأغراض تسويقية.
• الحق في نقل بياناتكم إلى جهة أخرى عند توفر ذلك تقنياً.
• الحق في سحب الموافقة على معالجة البيانات في أي وقت.
• الحق في تقديم شكوى للجهات المختصة إذا شعرتم بانتهاك خصوصيتكم.

كيفية تقديم طلبات حقوق الخصوصية

يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لطلب الوصول، التصحيح، الحذف أو أي من الحقوق الخاصة ببياناتكم الشخصية.

[email protected]

نلتزم بالرد على طلباتكم خلال 30 يوماً من استلام الطلب مع اتخاذ الإجراءات اللازمة.